Un canal de raportare conform, operațional în câteva minute #
EthicsPortal furnizează un canal de raportare deja configurat pentru cerințele de bază din Directiva (UE) 2019/1937 și Legea 361/2022. Fără proiect de implementare, fără dezvoltare internă, fără infrastructură separată.
Configurare în 3 pași #
1. Configurați portalul (2 minute) #
Creați contul, apoi setați:
- Numele organizației și logo-ul — portalul dvs., identitatea dvs.
- Categoriile de raportare — fraudă, hărțuire, siguranță sau categorii proprii
- Perioada de retenție — 12, 24, 36 sau 60 de luni, apoi ștergere automată
Portalul este disponibil imediat la o adresă unică. Nu există timp de așteptare pentru punerea în funcțiune.
2. Distribuiți linkul (1 minut) #
Fiecare portal primește un link partajabil și un cod QR. Îl puteți publica în regulamentul intern, în procedura de integrare a noilor angajați, în zonele comune sau în comunicările către personal. Lucrătorii accesează portalul din orice browser, fără aplicație și fără cont.
Un canal de raportare în producție: secure.ethicsportal.eu/p/BiPdmk — al EthicsPortal.
3. Începeți gestionarea cazurilor #
Când intră o raportare, organizația primește notificare și gestionează toate cazurile într-o singură vizualizare:
- Atribuiți și triaționați — direcționați cazul către responsabilul potrivit
- Filtrați și căutați — găsiți cazuri după stare, categorie sau termen
- Înregistrați raportări primite offline — telefonic, în persoană sau prin e-mail
Deschideți un caz pentru a-l gestiona de la început până la capăt:
- Citiți raportarea integrală — descriere, categorie și fișiere încărcate
- Confirmați primirea — termenul de 7 zile este urmărit automat
- Comunicați cu persoana care raportează — mesagerie securizată în ambele sensuri, fără a afișa identitatea responsabilului de caz
- Furnizați feedback — termenul de 3 luni este urmărit automat
- Adăugați note interne — invizibile pentru persoana care raportează, vizibile pentru echipa dvs.
- Exportați dosarul — PDF pentru audit, juridic sau documentație internă
Ce experiență are persoana care raportează #
Un canal funcționează numai dacă oamenii au încredere să îl folosească.
- Fără cont, fără aplicație, fără autentificare. Doar un browser, inclusiv de pe telefon personal.
- Anonimat implicit. Nu sunt stocate IP-uri brute, iar metadatele fișierelor sunt eliminate înainte de stocare.
- Dezvăluirea identității este opțională. Numele și datele de contact nu sunt obligatorii.
- Acces la dosar în doi factori. După trimitere, persoana primește un ID de caz și alege un cod PIN.
- Numele responsabililor de caz nu sunt afișate. Interfața publică arată doar rolul, nu identitatea.
Când persoanele care raportează revin să își verifice cazul, introduc ID-ul cazului și PIN-ul de 6 cifre și văd doar ce le este necesar: starea, mesajele responsabilului și fișierele încărcate de ele. Identitatea responsabililor rămâne ascunsă în spatele etichetei generice „Responsabil de caz".
Măsuri tehnice relevante #
- Criptare în repaus pentru conținutul raportărilor și al mesajelor
- Scanare antivirus pentru fișierele încărcate
- Jurnal de audit doar cu adăugare pentru fiecare acțiune
- Urmărire automată a termenelor de 7 zile și 3 luni
- Găzduire în UE pentru datele principale ale raportărilor
- Fără urmărire pe portalul public al avertizorului
Pentru cartografierea funcție–articol a modului în care fiecare funcționalitate satisface Directiva, vezi Acoperirea Directivei 2019/1937 . Pentru pozițiile interpretative privind dispozițiile ambigue ale Directivei, vezi Interpretări ale Directivei 2019/1937 .
Ultima actualizare: