Conditions générales d’utilisation #

Date d’effet : 13 septembre 2026 Dernière mise à jour : 13 septembre 2026

1. Introduction #

Les présentes conditions générales d’utilisation (« Conditions ») régissent votre utilisation d’EthicsPortal sur ethicsportal.eu (le « Service »). EthicsPortal est un nom commercial utilisé par Yaroslav Shmarov, entrepreneur individuel (jednoosobowa działalność gospodarcza) immatriculé en Pologne (NIP : 5272755790), dont l’adresse enregistrée est ul. Obrzeżna 1A, 02-691 Varsovie, Pologne (« nous », « notre »). Les informations de base sur la partie contractante sont publiées sur la page confiance .

Le titulaire d’un compte accepte les présentes Conditions par une confirmation expresse dans l’application. Une organisation n’est liée que lorsque son propriétaire autorisé accepte l’accord applicable à l’organisation. La visite du site ou la soumission d’un signalement ne constitue pas une acceptation de ces Conditions.

2. Description du service #

EthicsPortal est une plateforme sécurisée de signalement pour les lanceurs d’alerte. Le Service permet aux organisations de gérer des dispositifs d’alerte conformes et de protéger les lanceurs d’alerte.

3. Éligibilité #

Le Service est proposé exclusivement aux organisations pour un usage professionnel, et non pour un usage personnel, familial ou domestique. Cette restriction n’empêche pas les personnes signalantes d’utiliser le formulaire public de signalement en ligne.

Pour utiliser le Service, vous devez :

• Avoir au moins 18 ans
• Fournir une adresse e-mail valide
• Avoir la capacité juridique de conclure un accord contraignant
• Être habilité à engager et administrer l’organisation pour laquelle vous agissez

Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque, pour quelque raison que ce soit.

4. Votre compte #

• Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion
• Vous êtes responsable de toute activité effectuée sous votre compte
• Vous devez fournir des informations exactes et complètes lors de la création de votre compte
• Vous ne devez pas créer plusieurs comptes pour la même personne
• Vous devez nous informer immédiatement si vous suspectez un accès non autorisé à votre compte

5. Abonnements et paiements #

• Les fonctionnalités payantes nécessitent un abonnement actif
• Les abonnements sont facturés de manière récurrente (mensuelle ou annuelle) via Stripe
• Nous ne stockons pas les numéros de carte bancaire ni les coordonnées bancaires sur nos serveurs — tout le traitement des paiements est assuré par Stripe
• Les prix sont indiqués dans le Service et peuvent être modifiés avec préavis

Annulation et remboursements #

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis vos paramètres de facturation, sans aucune question. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours — vous conservez l’accès jusque-là.

Garantie de remboursement de 30 jours. Si vous résiliez dans les 30 jours suivant votre premier prélèvement payant, vous pouvez demander le remboursement intégral de ce premier paiement à support@ethicsportal.eu . La garantie s’applique une fois par organisation au premier abonnement payant et ne couvre pas les renouvellements.

Après ce délai de 30 jours, les abonnements ne sont pas remboursables. Nous ne remboursons pas la portion inutilisée d’une période de facturation après résiliation. Consultez la politique de remboursement pour plus de détails.

6. Contenu utilisateur #

Le « contenu utilisateur » comprend tout texte, image, fichier ou autre matériel que vous soumettez au Service (informations de profil, fichiers téléchargés).

• En soumettant du contenu au Service (informations de profil, etc.), vous nous accordez une licence non exclusive, mondiale et libre de redevances pour utiliser, afficher et distribuer ce contenu uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture du Service
• Cette licence ne dure que tant que le contenu est conservé au titre du contrat, des instructions documentées du Responsable ou du droit applicable, et prend fin lorsque le contenu est supprimé du Service
• Vous ne devez pas soumettre de contenu illégal, contrefaisant, diffamatoire, obscène ou autrement nuisible

Nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu qui enfreint les présentes Conditions.

7. Comportements interdits #

Vous vous engagez à ne pas :

• Utiliser le Service à des fins illégales
• Extraire, explorer ou utiliser des moyens automatisés pour accéder au Service sans notre autorisation
• Créer de faux comptes ou usurper une identité
• Interférer avec ou perturber le Service ou son infrastructure
• Tenter d’accéder sans autorisation aux comptes ou aux données d’autres utilisateurs
• Utiliser le Service pour envoyer des spams, du hameçonnage ou des messages non sollicités
• Contourner les mesures de sécurité ou les contrôles d’accès
• Procéder à l’ingénierie inverse, décompiler ou désassembler toute partie du Service
• Revendre ou redistribuer le Service sans notre autorisation

8. Propriété intellectuelle #

• Notre propriété : Le Service, y compris son design, son code, son image de marque et sa documentation, nous appartient et est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle. Vous ne pouvez copier, modifier ou distribuer aucune partie du Service sans notre autorisation.
• Votre propriété : Vous conservez tous les droits sur le contenu que vous soumettez. Nous ne revendiquons aucun droit de propriété sur votre contenu.

9. Résiliation #

• Par vous : Vous pouvez fermer votre compte à tout moment depuis les paramètres de votre compte. Cela supprime vos données comme décrit dans notre Politique de confidentialité , qui précise les rares éléments que nous devons conserver.
• Par nous : Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte si vous enfreignez les présentes Conditions, si vous adoptez un comportement interdit ou si la loi l’exige. Nous ferons des efforts raisonnables pour vous informer avant la résiliation, sauf lorsqu’une action immédiate est nécessaire (par exemple, fraude, menaces de sécurité).

À la résiliation, votre droit d’utiliser le Service cesse immédiatement.

10. Exclusion de garanties #

Sous réserve des engagements exprès d’une commande signée, du SLA ou du DPA , le Service est fourni « en l’état » et « selon disponibilité » sans garanties supplémentaires dans la mesure permise par la loi.

Nous ne garantissons pas que :

• Le Service sera ininterrompu, ponctuel, sécurisé ou exempt d’erreurs
• Le Service répondra à vos exigences spécifiques

11. Limitation de responsabilité #

Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne serons pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, y compris mais sans s’y limiter la perte de profits, de données ou d’opportunités commerciales.

Dans toute la mesure permise par la loi, notre responsabilité totale agrégée découlant du Service, des présentes Conditions, de toute commande, du DPA , de l’SLA ou de tout avenant DORA ne dépassera pas les frais payés pour le Service concerné au cours des 12 mois précédant le premier événement à l’origine des réclamations. Il s’agit d’un plafond combiné unique pour l’ensemble des réclamations, événements, fondements juridiques, documents et commandes ; les plafonds ne se cumulent pas.

Rien dans les présentes Conditions n’exclut ou ne limite la responsabilité pour fraude, faute intentionnelle ou toute responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée en vertu du droit applicable.

12. Réclamations relatives à la propriété intellectuelle #

Les présentes Conditions standard ne prévoient aucune obligation de défendre ou d’indemniser le client contre les réclamations de tiers relatives à la propriété intellectuelle. Une telle obligation exige une commande distincte signée précisant sa portée, le contrôle de la défense, les exclusions, les coûts et le plafond de responsabilité. Face à une réclamation crédible, nous pouvons obtenir le droit de poursuivre la fourniture, modifier ou remplacer la fonction concernée, ou y mettre fin et rembourser les sommes prépayées pour la période non utilisée. Les recours qui ne peuvent légalement être exclus demeurent applicables.

13. Droit applicable et litiges #

Les présentes Conditions sont régies par le droit polonais. Sous réserve des règles impératives de compétence applicables au client, les litiges seront soumis aux tribunaux de Varsovie, Pologne.

14. Modifications des présentes Conditions #

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. En cas de modifications substantielles, nous vous en informerons par e-mail ou par une notification dans l’application au moins 14 jours avant l’entrée en vigueur des modifications.

Les modifications substantielles exigent une nouvelle acceptation expresse dans l’application avant la poursuite de l’utilisation d’un compte opérateur. La publication, la notification ou la simple poursuite de l’utilisation ne valent pas acceptation d’une nouvelle version. En cas de désaccord, vous pouvez cesser d’utiliser le Service et demander la restitution ou la suppression des données selon le DPA.

15. Divisibilité #

Si une disposition des présentes Conditions est jugée inapplicable, les dispositions restantes continueront de s’appliquer pleinement.

16. Intégralité de l’accord, ordre de priorité et langue #

Les présentes Conditions, la commande applicable et les documents qu’elles incorporent expressément constituent l’intégralité de l’accord relatif au Service et remplacent les déclarations antérieures sur le même sujet. Les pages de marketing, de confiance et de politiques, les questionnaires et les modifications ultérieures du site ne créent aucune garantie et ne modifient pas l’accord sans consentement écrit des représentants autorisés des deux parties.

En cas de conflit, une commande signée prévaut uniquement pour le Service et le sujet qu’elle traite expressément ; vient ensuite le DPA pour le traitement des données personnelles ; puis les présentes Conditions. Un modèle ou avenant DORA n’a aucun effet sans incorporation par une commande DORA bilatérale signée.

La version anglaise des présentes Conditions prévaut. Les traductions sont fournies uniquement par commodité.

17. Nous contacter #

Si vous avez des questions concernant les présentes Conditions, contactez-nous à :

E-mail : support@ethicsportal.eu Sécurité : security@ethicsportal.eu Lieu : Varsovie, Pologne

Des DPA contresignés, justificatifs d’immatriculation et pièces de validation par le service achats sont disponibles sur demande.

Dernière mise à jour: 30 septembre 2026