Un canal de signalement conforme, opérationnel en quelques minutes #
EthicsPortal fournit un canal de signalement entièrement configuré, conforme à la Directive européenne 2019/1937 dès le départ. Pas de projet de mise en œuvre, pas de service informatique nécessaire.
Installation en 3 étapes #
1. Configurez votre portail (2 minutes) #
Créez votre compte, puis personnalisez :
- Nom de l’organisation et couleur de marque — votre portail, votre identité
- Catégories de signalement — fraude, harcèlement, sécurité, ou définissez les vôtres
- Texte d’accueil — rassurez les signaleurs avant qu’ils ne soumettent (un texte par défaut est pré-rempli)
- Période de conservation des données — 12, 24, 36 ou 60 mois, puis suppression automatique
Votre portail est en ligne instantanément à une URL unique. Pas de déploiement, pas d’attente.
2. Partagez le lien (1 minute) #
Chaque portail dispose d’un lien de partage et d’un QR code. Affichez le QR code dans les salles de pause, les toilettes, le livret d’accueil, les kits d’intégration. Les employés accèdent au portail depuis n’importe quel navigateur — pas d’application, pas de compte, pas de réseau d’entreprise requis.
3. Commencez à gérer les dossiers #
Lorsqu’un signalement arrive, vous recevez une notification par e-mail. Depuis le tableau de bord :
- Lisez le signalement complet — description, catégorie et fichiers joints
- Accusez réception — la Directive l’exige dans les 7 jours. EthicsPortal suit le délai et signale automatiquement les dossiers en retard
- Communiquez avec le signaleur — messagerie sécurisée bidirectionnelle via code d’accès. Le signaleur reste anonyme, les noms des gestionnaires ne sont jamais révélés
- Fournissez un retour — la Directive l’exige dans les 3 mois. Suivi automatique
- Assignez, triez, ajoutez des notes internes — dirigez les dossiers vers le bon gestionnaire, ajoutez des notes invisibles pour le signaleur
- Exportez en PDF — générez un dossier complet pour examen juridique, auditeurs ou documentation de conformité
- Enregistrez des signalements externes — un signalement reçu par téléphone, e-mail ou en personne ? Créez-le manuellement pour tout centraliser
Ce que vivent les signaleurs #
L’expérience du signaleur est cruciale car elle détermine si les gens utilisent réellement le canal.
- Pas de compte, pas d’application, pas de connexion. Juste un navigateur sur n’importe quel appareil — y compris un téléphone personnel en données mobiles
- Totalement anonyme par défaut. Pas de journalisation IP. Les métadonnées des fichiers (EXIF, GPS, auteur) sont supprimées automatiquement avant le stockage
- Divulgation d’identité optionnelle. Les signaleurs peuvent partager leur nom s’ils le souhaitent — ce n’est jamais requis
- Code d’accès pour le suivi. Après la soumission, le signaleur reçoit un code (
WB-XXXX-XXXX) pour consulter les mises à jour et répondre aux messages du gestionnaire - Les noms des gestionnaires ne sont jamais affichés. Le signaleur voit « Gestionnaire du dossier » — rien de plus
Sous le capot #
Chaque décision technique sert un seul objectif : maintenir votre conformité et protéger vos signaleurs.
- Chiffrement au repos. Toutes les données des signalements sont chiffrées dans la base de données
- Analyse antivirus. Tous les fichiers téléchargés sont analysés côté serveur à la recherche de logiciels malveillants. Les fichiers infectés sont supprimés automatiquement
- Journal d’audit immuable. Chaque action est enregistrée et ne peut être ni modifiée ni supprimée. Les auditeurs voient qui a fait quoi, quand
- Suivi automatique des délais. Délais de 7 jours et 3 mois avec notifications de retard
- Hébergé dans l’UE. Serveurs Hetzner à Nuremberg, Allemagne. Aucune donnée ne quitte l’UE
- Aucun suivi. Pas de journalisation IP, pas de cookies d’analyse, pas de scripts tiers sur le portail de signalement
Déployez votre canal de signalement #
Mettez en place votre canal de signalement en quelques minutes. Toutes les fonctionnalités incluses dans un seul plan.